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1、企业使命：
为市民提供“安全可靠、方便周到、经济舒适”的公共交通服务，为员工创造机遇并提供广阔的发展空间，不断追求创新与技术进步，努力成为长沙公交的领跑者。
2、企业愿景：
“创新龙骧”、“文明龙骧”、“和谐龙骧”、“诚信龙骧”、“繁荣龙骧”
（1）“创新龙骧”：创新是企业发展不竭的源泉和持续的动力，能否创新是企业成败的关键。重点是“理念创新”、“机制创新”、“科技创新”、“管理创新”
（2）“文明龙骧”：提高服务质量，为广大乘客提供舒适的乘车环境和优质服务，提升企业品牌形象，促进企业文明健康发展。
（3）“和谐龙骧”： 坚持以人为本的科学发展观，在为乘客提供优质服务的同时，努力为全体员工提供发展的平台。
（4）“诚信龙骧”：诚实守信，规范经营，文明服务，造福社会。
（5）“繁荣龙骧”：实现物质文明与精神文明同进步，经济效益与社会效益双丰收。
3、企业经营管理方针：
“12331”工程。
“1”是：以年度预算为年度管理的基本大纲。“2”是：坚持“企业经营以营运为中心，企业管理以财务为核心”。“3”是：“经营好每一条线、每一台车、每一个项目”。“3”是：“抓落实、促作风、建队伍；抓执行、促基础、建机制；抓考核、促效益、创品牌”。“1”是：“龙骧巴士，心系你我他”的核心价值观。
4、核心价值观：
龙骧巴士，心系你我他
“龙骧巴士，心系你我他”中的“你”是指普通大众。“我”是指龙骧巴士及公司中的每一员。“他”是泛指。是龙骧的同行,也是整个公用事业，乃至整个社会。
龙骧巴士时刻把“你我他”系于心中，为市民提供优质服务，为员工提供发展平台，将企业的社会责任和义务作为企业生存发展的永恒追求。
5、企业精神：
树立新观念、建立新机制、引导新行为、创造新价值
6、安全理念：
预防为主，安全第一
7、经营理念：
诚信经营 规范服务
8、管理理念：
精细化管理,低成本运营
9、人才理念：
合适的时间 合适的岗位 合适的人选
10、薪酬管理原则：
责随岗变，薪随岗调
11、绩效评价体系：
年度绩效考核办法；模拟利润考核办法
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